Ошибка возникает при подписании заявления.
Надо выгрузить сертификат из криптопровайдера и добавить в ФГИС "Зерно".
Для этого переходим в поиск операционной системы и вводим слово сертификаты. Открываем Сертификаты, пункт "Сертификаты - текущий пользователь" - "Личное" - "Реестр" - "Сертификаты". Выбираем нужный сертификат, правой кнопкой мышки, из контекстного меню "Все задачи" - "Экспорт" - "Далее" - "Далее" - Формат можно выбрать любой - Далее - Выбираем, где сохраняем, даем произвольное имя - "Сохранить" - "Далее" - "Готово".
Заходим в личный кабинет ФГИС "Зерно". Выбираем "Моя организация" - "Информационная безопасность". Нажимаем на кнопку "Загрузить". Выбираем сертификат экспортируемый ранее.- "Открыть" - "Загрузить". Нажимаем посмотреть информацию, выбираем "Проверить" - сообщение "Проверка пройдена успешно". На этом все.